Algumas definições:
- PRD: Plano de Recuperação de Desastres
- DRP: Disaster Recovery Plan
- DR: Disaster Recovery
Quando se fala em continuidade de negócio e especificamente no ambiente de TIC (Tecnologia da Informação e Telecomunicação), chegamos aos Planos de RECUPERAÇÃO DE DESASTRES. Muitas pessoas dizem: tenho um ambiente em cluster e vários servidores em load balance então tenho um DRP. Erroneamente as pessoas confundem os recursos de H.A.(alta disponibilidade) com soluções que atendam um Plano de Recuperação de Desastres.
O que é um PRD?
PRD é um plano que orienta de forma concisa como recuperar um ambiente de tecnologia após um incidente, seja esta recuperação em um site alternativo (DR Site ou Site DR) ou no mesmo site.
No dia a dia encontro diversas situações onde as empresas tem equipamentos spares (reservas) no mesmo site, isto de nada adianta para uma recuperação de desastres, basta imaginar uma enchente, um incêndio ou até mesmo um avião caindo em seu site principal, de que irão servir os equipamentos spares ou os servidores em H.A. se os mesmos estavam no mesmo site e foram impactados pelos mesmos eventos? Portanto, ambientes em alta disponibilidade e os equipamentos spares no mesmo site não contemplam uma estratégia de D.R., devemos refletir outras soluções como controle desta situação.
Obviamente você deve imaginar, é exagero pensar desta forma; mas não é, pois encontramos estes incidentes hoje; as Equipes de TI tem dificuldades para justificar os custos com a implementação de um PRD quando as empresas deveriam seguir a mesma linha adotada pelos amigos da caserna: “Si vis pacem para bellum” “Se queres a paz, prepara a guerra”, em poucas palavras, quer suportar os incidentes em uma crise de TI no seu ambiente atual? Então se prepare.
Para que Serve? Para orientar e tratar os eventos de crise o PRD junto com procedimentos operacionais, devem orientar as ações a serem executadas durante e após os incidentes; por exemplo: quais ações devem ser executadas, quem são as pessoas envolvidas na recuperação dos ativos envolvidos na crise e como retornar com as operações ao site principal ?
Dificuldades sempre serão encontradas para a implementação de um PRD, mas empresas principalmente do seguimento financeiro vem adquirindo soluções para um site alternativo e desenvolvendo planos de recuperação de desastres, seja para estar in compliance com alguma norma ou com a visão correta para o negócio: para ter um ambiente de contingência durante uma crise.
Por que investir tanto se o equipamento vai ficar parado? Não é a primeira e nem será a última vez que escuto isso, é simples: você executivo de empresa ou não, sabe quanto custa o sistema de vendas que suporta todo seu negócio parado durante 4 horas (meio expediente), quanto custa a hora do seu funcionário sem poder executar as suas atividades no seu sistema ERP? Pare, faça um cálculo e verifique o investimento de TI versus Perdas. O PRD é apenas uma das fases de um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios que sua empresa e/ou instituição independente do tamanho do negócio necessita para minimizar os impactos dos eventos que possam ocasionar uma parada em seu negócio. Pense nisso, quem sabe os mais preparados durante os eventos de crise não possam fazer mais negócios por já estarem preparados para a “guerra”.
Até a próxima!
João Rodolfo Weblog 